社交媒体通过让文化的“隐形”方面变得更易观察,有助于企业推动文化变革。但根据研究,如果组织不加注意,这种可见性可能会适得其反。算法定价,这已成为许多行业的常态,与企业营销策略及监管框架之间的关系。
个人如何看待构建更可持续社会所带来的成本与收益;组织内部团队间的竞争如何影响员工主动重塑自身角色(即“工作重塑”);以及需求不确定性对经济欠发达地区制造商产生的独特影响。
社交媒体在改变组织文化中的作用
组织需要能够支持其工作的文化,而有时这意味着文化需要发生改变。但文化往往被视为“无形的”。解决方案是什么?企业社交媒体,它可以通过追踪活动(例如帖子、群组建立和评论)使文化可见,并促进文化变革。然而,这带来了一个难题:在变革过程中,领导者和追随者如何利用社交媒体提供的文化可见性?
斯宾塞·哈里森及其合著者在《管理学院发现》上发表的研究发现,由于企业社交媒体使文化变得可见,领导者很容易关注文化中的“大写C”变革,却忽视了同样可见的、可能使变革功亏一篑的“小写c”反应。归根结底,正是使社交媒体成为文化变革可行解决方案的这一特性,也阻碍了领导者维持变革——因为可见性反而成了负担。
企业在实施算法定价时应注意什么
早在人工智能热潮兴起之前,从旅游、娱乐行业到网约车和零售业,许多企业就已开始将定价决策交由算法处理,这得益于信息技术的进步和数据获取渠道的拓宽。企业采用算法驱动的定价策略,旨在根据不断变化的市场条件优化价格,并利用自动化带来的效率提升。
但算法定价不仅仅是一次技术升级,更是一项战略决策,必须与企业的当前及未来营销策略保持一致。它还可能引发监管机构对竞争和价格歧视的担忧。玛丽亚·安娜·维托里诺(Maria Ana Vitorino)及其合作者发表在《国际营销研究杂志》(International Journal of Research in Marketing)上的一篇论文,从企业的营销策略和监管框架角度探讨了算法定价问题。
什么阻碍了更可持续的未来?
亚历克西斯·杜及其研究团队的一项研究探讨了个人如何看待生态可持续的未来情景,以及感知成本和收益在塑造环保意愿中的作用。在实验中,参与者阅读了描述“生态充足”或“生态高效”作为未来社会模型的书面情景。他们被要求识别环境、社会、财务和健康方面的收益,同时也要指出与财务限制、舒适度降低以及对自由的感知限制相关的成本。
这项发表于《社会与自然资源》(Society & Natural Resources)期刊的研究表明,参与者对未来情景的理想化程度显著预测了其环保意愿,其中“生态自足”情景更能激发更强的参与意愿。此外,年龄以及对气候变化的感知心理距离也影响了参与者对这些未来愿景的评价。这些发现有助于我们深入理解可持续发展的集体行动如何形成,并为加强气候和生物多样性倡议的参与度提供了可能的途径。
团队间竞争对工作重塑的影响
团队间竞争和团队领导风格与员工是否会主动重塑自己的角色以更好地契合个人动机、优势和身份认同之间有何关联?提出假设:在多团队组织中,工作重塑在团队间竞争处于适度水平时达到峰值,但当竞争过于激烈时则会下降。
研究人员在疫情期间对中国某连锁餐厅进行了实证检验,结果印证了他们的预测。值得注意的是,他们还发现领导风格至关重要:任务导向型领导会影响员工对竞争环境的反应,研究结果表明,强任务结构反而会削弱而非增强竞争带来的激励效应。综合来看,这些发现阐明了竞争压力与领导行为如何动态地塑造员工的主动性。
制造商如何应对需求不确定性
经济欠发达国家(LEDCs)的制造企业面临需求不确定性,而制度环境会影响其应对这种不确定性的策略。在一份工作论文中,萨米尔·哈西贾(Sameer Hasija)及其合作者探讨了以下问题:需求不确定性是否会迫使经济欠发达国家的制造商削减用于组织支持的资源;这是否会影响生产率;以及哪些运营手段可以缓解这些后果。
在经济欠发达国家,需求不确定性与人均销售、一般及行政支出降低相关。这一传导机制还与人均生产率下降相关,表明其影响不仅限于劳动力相关的调整。研究人员建议,为了在需求不确定性面前维持组织支持,经济欠发达国家的制造商可能需要提高响应能力,转向区域采购,而非依赖基于产能闲置的库存缓冲。

