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从《功夫之王》看用户差异

世界媒体实验室ICXO.COM ( 日期:2008-04-29 11:12) 传媒日报

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  随着《功夫之王》的隆重上映,又掀起了大片的风潮,对于我这个电影迷来说,这是一部很有吸引力的片子。理由如下:

  1、李连杰成龙的第一次合作

  2、好莱坞的吸引力

  3、西方电影来描述中国的神话故事

  于是,我怀着期盼的心情花了65元MM,结果,我发现,我的理由成了这部影片失败的地方。

  1、李连杰成龙的第一次合作

  说实话,两个人在里面的武打套路相当不错,但是,由于主角太多,造成每个人的戏份都太少,看完之后,根本没有重点。

  联系到一些项目和产品,不也往往如此吗?企图通过几个非常酷的功能组成一个绚丽的产品组合,后果却往往是用户都不知道该选择哪个功能来用。

  2、好莱坞的吸引力

  好莱坞就是大片的保证,期望太高,结果失望也太高。

  3、西方电影来描述中国的神话故事

  东西方的文化差异在这部片子里体现的淋漓尽致,莫名其妙的着装,古里古怪的音乐,加上摸不着头脑的对白,中国好好的神话人物和故事,结果成了一个中国人自己都没有感觉的东西。

  说到这里,联想到今天下午对水晶观察者项目的讨论结果,其实我们根本不了解客户。我们以为我们写清楚了游戏规则,用户应该去这么做,或者那么做,最后从结果来看,用户根本就不关心你的规则,他依旧是按照自己的习惯在使用着我们的产品。这个在注册这里体现的相当明显。我们可以告诉用户这里应该写的是area code,可是用户往往去写area;告诉用户这里应该写你的Email,我们可以增加TIPS:Please be assured that your email address will never be displayed on our website. However, we will forward messages from potential trade partners to your registered email address.,可最后我们发现用户填写错误最大的原因竟然是没有输入正确的EMAIL格式。这一切都是在告诉我们这些产品经理,不要以为自己有多牛B,多了解用户。其实,我们了解的远远不够。于是,我们找到了一个方向,我们将找出我们会员数最多的10个国家,研究这10个国家的文化、风俗、互联网使用习惯,从而针对性的在网站上使用符合这些使用习惯的产品规则。

  今天,我们终于离用户在理论上近了一步。

 
  来源:艾瑞网   查看/参与评论  
 
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