好报纸还需要什么—灵魂,明确的价值观体系
好的报纸必须要有自己的价值观、方针、原则。这些原则、理念、办报的目标,不能单单用物质化考核目标来衡量。发行量、广告增长率、受众人群等等,这些数字对广告商有直接作用。但这只是考量一张报纸市场成长节奏的短期衡量值。如果真要做成财经领域的“百年大报”,是必须建立自己的价值观体系。
社论、新闻取舍、观点选择,都能代表报纸的个性和价值观。
邵颖波曾在《经济观察报》工作,谈及观察报的“理性、建设性”的价值认同时,觉得这是个逐步清晰的过程。
“‘理性、建设性’,注重的是思辨和思想,注重的是研究规律和价值观。它给我们树立价值观、确立价值观体系的框架留出了一个空间,报人可以不断地用各种文章、评论还有新闻报道,来诠释它的意思。它所主张的是不破坏,是良性改革;这些东西慢慢地清晰,它是贴近于中国新兴的精英人群的那种思维方式,尤其是在学界,它很快吸引了跟它有共同价值观的一批学者。”
《财经时报》2005年提出“人文财经、优雅阅读”,其中“人文财经”就是价值观追求,邵颖波认为:它体现了所有的财富是为人的幸福而服务的,不是就财富而论财富;这张报纸关注民生,讲究人道主义,讲究科学发展、社会和谐,和整个国家的发展相符。做财经一定要关注财富和人,这是其基本价值取向。
好内容的决定性支撑——人,对人的管理
好的内容是人来完成的。一支优秀团队是支撑报纸内容核心竞争力的决定性因素。
内容竞争,最后是人才使用和管理。
采编竞争就是人才竞争
报社的核心战略资源是什么,那些能创造优秀内容的人!
网络的冲击是全方位的,但最致命的就是对人才的争夺。由于网络公司有更好的激励机制和创造空间,优秀人才纷纷涌向网络媒体,在财经报纸这块表现明显。
刘洲伟认为报社目前的整体战略其实人力资源方面的战略。日报依赖记者的平均竞争力,人力资源的整体力量。他认为《21世纪经济报道》的合理状态是再来50个合适的人。但这依然只是技术问题,根子是能对人产生激励的机制,鼓励他们不断追求高品质新闻,不断深入挖掘真相,不断寻找报纸下一步的方向。这其实已经不是采编要求,而是管理要求。吴敬琏说:“制度大于技术”。刘洲伟认为在技术层面需要解决的问题,报社都尽可能解决了,譬如好稿奖励机制、培训机制、执行力,能否帮助新人设立职业目标,等等。但还需要在体制上有更大突破,更有效地配置资源,人力资源。
创新管理制度
尽管有体制因素对报社发展存在一定客观影响,但是报人还是会调试不适应形势的管理制度,以期达到改良效果。http://media.icxo.com
2003年底、2004年初那段时间闹得沸沸扬扬的《21世纪经济报道》员工“罢工”事件,就是内部机制没有理顺导致。当时,北京新闻中心以记者为主体,而广州新闻中心基本是编辑,编辑和记者很少面对面沟通,导致一定程度的矛盾激化。后来《21世纪经济报道》调整组织架构,采取“矩阵式”管理。以前,北京、上海、广州三个新闻中心各自管理,对报社负责,板块由各地新闻中心报送稿件拼合,这样容易形成各自的地域“小团体”。现在,将报纸板块设计成纵向,各地新闻中心设计成横向,如此纵横都可以沟通。报纸政经板块的主任在广州,两个重要的板块编辑又分别在上海和北京,他们又各是上海、北京的新闻中心主任。业务以板块为主,管理是以新闻中心为主。虽然会产生多头决策的问题,但基本不影响报道业务。
《经济观察报》则向IT公司阿里巴巴“偷师学艺”,月度访谈制度:部门主任与员工面对面谈,向员工指出哪些做的好,哪些做的不好,这里面既包括技术层面的问题,也包括价值观问题。为保证谈话的公平性,一般是“三人谈”,部门主任的上司也参与,督促谈话质量,一定要谈到需要解决的问题。谈话结果由双方签字,如果觉得主任指出的问题不对,员工可以申诉。如果没有就认账,真心认账才有修正的勇气。
在考核方面,绩效考核和价值观考核各占百分之五十。价值观考核主要看员工所作所为哪些符合价值观(理性、建设性),哪些不符合。譬如采编这块的价值观考核,可以从这几个方面进行:理性、建设性的态度;团队建设、协作精神;是不是诚实;是不是承担责任……每一条都由主任打分,并且指出为什么这样打,不同意者可以申述。这对于打分者也是制约,如果你的小组十个人,七个人不认同你打的分,那么你就会得低分。刘坚希望能在报社形成所有问题必须摊到桌面谈清楚这样的文化。
因为尚处“少年期”,所以财经报纸核心竞争力体现在内容上;而不久将来,它将面临不同的战略考量。那时,应将更多精力放在多媒体融合、多盈利点支撑以及“基于某种纽带”的合并、组合等形态问题的战略思考上。当然,一切前提都是—做好内容!
相关链接: 财经报纸核心竞争力分析(上)