世界媒体实验室（media.icxo.com）报道：  从创立以来，国家电网报社就一直面临着如何加强和社会沟通、联系的问题，即如何为国家电网公司建设“一强三优”现代公司营造一个良好的外部舆论环境的问题。为了解决这个难题，报社领导提出了“开放办报”的理念，连接电网企业和社会的桥梁和纽带的电与社会周刊应运而生。找到电网企业与社会共同关注的点，做好相关的选题策划报道，是办好电与社会周刊的关键。2007年6月22日开始，到2007年7月20日结束的“社会看电网”系列报道，是报社开拓思路、勇于创新，实践“开放办报”理念的有益尝试。
   
    三月辛劳付铅字
   
    四月份，各省的文明行业行风评比结果陆续出来，国家电网公司系统内的各个省公司在公共服务行业的行风评比中，再一次获得优异的成绩。有的连续十多年稳居第一，有的因为连年第一而成为了免评企业或者内部自评企业。行风评比活动尤其是公共服务行业的行风评比活动受到广大群众的关注，因为公共服务企业的服务态度、服务水平、服务质量与人们的日常生活密切相关。
   
    行风建设是国家电网公司的重点工作，行风评比又有广泛的社会关注度，这正是电与社会周刊极好的选题。怎样做好这个策划报道，宣传国家电网公司的优质服务，展现国家电网公司的形象，提升国家电网品牌，成为了报社同事们共同关注的话题。是像过去一样逐个省的进行综述性报道，还是站在国家电网公司的层面上进行整体的体现？如果选择后者，应该采用什么样的形式来报道？
   
    在第一次选题策划讨论会中，放弃了以省为单位的报道方式，因为这样做存在四个弊端，一是落入俗套；二是可读性不强，三是没有体现整体性，四是缺乏有效的社会沟通。经过后续的四次讨论，在四月下旬，确定了最终详细的宣传报道方案。方案确定，选择国家电网公司系统内的一部分具有代表性的省公司，对选定省公司所在省的各级政府部门、企业客户、居民客户、发电企业、相关媒体记者及有关专家进行采访，然后将各个省的采访综合起来，把报道分为政府篇、企业客户篇、居民客户篇、发电企业篇、媒体专家篇，通过政府、客户、发电企业、相关媒体记者和专家的视角，来反映国家电网公司的行风建设和优质服务。报道形式多样，包括综述、访谈、评论、故事、声音、数字等，其中每篇各有侧重。政府篇以综述和官员访谈为主，通过采访各省、市政府官员，反映供电服务地方经济发展、为保障地方电力供应所作出的贡献；企业客户篇以小通讯和故事为主，反映电网企业想企业之所想、急企业之所急的典型事例；居民客户篇以小故事为主，通过采访对象对自己亲身经历的描述，反映电网企业为普通群众服务的感人事迹；发电企业篇以小综述和小通讯为主，以小故事为辅，反映电网企业为构建和谐网厂关系所做的工作；专家媒体篇以访谈和评论为主，通过对跑电力口的社会媒体记者和熟悉电力行业的有关专家的采访，反映社会媒体和专家对电网企业有关行风建设和供电服务的具有代表性的观点。
   
    在国家电网公司监察局的推荐下，报社选择了华北地区的山东电力集团公司、北京电力公司、河北省电力公司，东北地区的辽宁电力有限公司、吉林电力有限公司，华东地区的上海市电力公司、福建省电力公司、江苏省电力公司，华中地区的湖北省电力公司、河南省电力公司，西北地区的陕西省电力公司、宁夏电力公司作为本次“社会看电网”系列报道的代表单位。经过前期精心的准备工作之后，5月9号至6月15号，记者们分期分五批奔赴选定的五个地区的12个省市，进行了一次大型的调查采访。采访对象包括30多名各级地方政府官员，20多家大中型企业的负责人，40多名普通居民客户以及众多的社会媒体记者和行业专家。因为每批记者都要负责两到三个省，而且采访的对象多、身份各异，所以采访的任务非常重。在短短的不到一周的时间里，大家就像赶场一样，一个地方奔向另外一个地方，采访、采访再采访。。。。。。回到报社后，经过精心的整理和思考，6月22日至7月20日，记者把采访中所获得的鲜活的事件和人物化为铅字，通过104篇文章、14个整版的大型系列报道反映出来。
   
    创新赢得读者心
   
    “‘社会看电网’系列报道让我看到了一张企业报逐步走向社会的具体实践，这就是由内向型向开放型、内宣型向外宣型的转变。”“这个系列报道选准了角度，找到了企业报刊和社会关注的结合点，在电网企业和社会之搭起了一座沟通的桥梁。”“笔者认为，不妨将《国家电网报》上刊登的系列报道进行复印，张贴在居民小区、企业、学校等单位的宣传栏里，或是通过向企业及普通百姓赠阅的方式，架起新闻沟通的桥梁，让国家电网的服务品牌烙印在广大客户心中。”“如果《国家电网报》能与社会主流媒体强强联手，同步推出系列报道，我想社会宣传效果和社会认知度可能会更好”。。。。。。。系列报道推出以后，在国家电网公司系统内外的广大读者中引起了热烈的反响，许多读者通过电子邮件、电话等方式对系列报道发表了自己的感受，并提出了很多有益的意见和建议。
   
    这次“社会看电网”系列报道能够赢得读者的心，关键在于没有因循守旧，而是敢于突破、敢于创新。
   
    首先，在报道方案策划上，打破了“王婆卖瓜自卖自夸”的老套路，从第三方的视角来宣传国家电网公司的行风建设和优质服务，这样更具有说服力、公信力，同时也增加了国家电网报社的影响力。将采访对象分为政府、企业客户、居民客户、发电企业、专家媒体，也是作了精心的选取和划分，这样充分的体现了国家电网公司“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨。把12个省份的采访综合起来，分成5篇进行报道，这样保持了报道的整体性，让读者能够“既见树木，也见森林”。
   
    其次，在新闻写作上，每篇文章都力求创新，注重把文章写活、写生动。在政府篇中，有不少文章都是从一个个具体而有说服力的事件中来反映国家电网公司积极履行社会责任的，比如 “供电企业用于承担社会责任”描述的是河北省电力公司在电力供应非常紧张的情况下，从外省购入高价电，然后以平价卖出，以保证电力供应的事情。在企业客户篇中，每篇文章都是根据企业客户的特点，寻找新闻点的，比如采访大学第三医院讲述的是“‘生死时速’20小时”的故事， “供电服务，与生命相连”抓住了平顶山供电公司为了保证河南省平煤集团的供电可靠性进行换位思考要求供电员工下矿井体验矿工作业情况的细节。在居民客户篇中，每篇文章都是一个个感人的小故事，具有很强的可读性。。。。。。
   
    再次，在版面编排和版式设计上，也能看出是费尽心思的。在一个快节奏的时代里，一篇文章，如果淹没在一个普通的版面里，又没有一个吸引人的标题，即使写得再好，也不会有很多的读者。在做好了前面的策划和采写工作后，排版这“临门一脚”也绝对不能忽视。为了吸引读者的眼球，版式选择了活泼、有层次感的风格。比如，在政府篇、企业客户篇、发电企业篇的首版中，每篇文章都配有一句话小短评，并有一个通栏的对该篇进行整体介绍和内容提升的记者观察，以及一个边栏的数字、声音和反馈，这些文字都用仿宋字体。这样的编排使版面活泼而富有层次感，阅读起来不累。在居民客户篇中，通篇都是优质服务的小故事，并且配之以生动的漫画，具有很强的可读性。在标题制作方面，每篇文章中最具新闻性的点都被提炼出来，然后制作成标题。比如，“卖电的吆喝节电”、“抢修，在新年夜”、“修亮电灯 点亮新灯”等等。