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麦当劳广告被消费者告"虚假宣传"

世界媒体实验室ICXO.COM ( 日期:2007-10-18 15:37) 传媒日报

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关键字:麦当劳 麦当劳广告 虚假宣传 广告不实

  原告:该广告是虚假宣传

  今年7月,原告许某在位于嘉兴中山路的麦当劳餐厅购买了2杯麦当劳新推出的“酷夏冰饮”——在汽水上面添加冰淇淋的饮料。结果发现,冰淇淋数量与广告宣传图片、电视广告中的严重不符,当即向营业员提出并要求退货,被拒绝。8月,许某将浙江麦当劳餐厅食品有限公司嘉兴中山路餐厅诉至南湖区法院。

  原告认为,麦当劳的行为属引人误解的虚假宣传,自己在发现真实情况后的退货要求也未被满足,请求法院判令被告书面赔礼道歉,在媒体公开更正不实广告,并赔偿损失1元。

  “作为公益诉讼,不管判决结果如何都有社会意义,”原告许某表示,“我的目的是希望消费者提升自我保护意识,促使跨国企业在中国更规范地经营。”

  麦当劳:宣传图上已有注明

  据了解,在上诉前,南湖区消协曾出面调解,但以失败告终。当时,麦当劳方面表示:宣传广告是全国统一的,适当夸张是为吸引眼球,引起购买欲望。同时,宣传图上已注明“以实物为准,图片仅供参考”。昨天,麦当劳方面在开庭时也反复强调这点。

  对此,原告代理律师、浙江兴嘉律师事务所律师贾利明表示,麦当劳广告上“以实物为准,图片仅供参考”的字实在太小,且颜色与底色接近,消费者很难注意到。“这也是当庭辩论的焦点,如果这行字足够明显、消费者一眼就能看到,官司也就没必要打了。”

  律师:新产品广告应真实

  广告效果图略带夸张并不少见,如方便面包装上的配料,但因此引发官司的不多。“这两种产品的广告没有可比性——方便面已问世很长时间,消费者心目中有了概念,不易出现误导,”贾利明说,“但麦当劳这类饮料才推出几个月,消费者很容易根据广告想象产品,需要商家提供真实的宣传内容。”


 
  来源:东方早报   作者:陆玫 叶利 查看/参与评论  
 
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