《网络传播》：公司在运营中是否有代表性的案例？高红冰：有一个做培训的客户他是通过广告平台来招生，他曾经在谷歌和门户都打过广告，在谷歌的广告费一个月是5000到1万，在门户网站一个月也要花几千元，但反馈回来的结果并不理想。于是他尝试用我们的平台，注册之后，提交了5000元人民币的预付款，我们把这个广告通过网站联盟发出去了，结果这个企业一周多时间就招到了十几个学生，每一位学生学费是1万元。这种效果连我们自己都感到意外。后来他把广告代码和通讯系统都放到他自己的网站上去，他还起了个名字叫蚂蚁互动招生咨询服务平台，然后他安排人专门接电话招生。他在我们这里总共花去500多元人民币的广告费就招到了十几位学生。这是成功的案例。

　　当然也有效果不明显的，比如一位做保健品的广告主，他开始也觉得蚂蚁互动这个平台很适合他们，就想试一试，交了1万预付款，但他不听我们的建议，而将将电话转移到他的手机上，他是总经理，他想自己接电话，亲自体验一下好还是不好，结果广告一投放出去，他每天要接几十个电话，而这些电话很多都是咨询的，大部分不会直接产生成交，结果几天下来太多的电话打进来，甚至影响了他正常的电话。我们建议他安排专门的人员，经过培训后接电话，以提高成交率。但是，他认为如果没有立即成交，广告效果就不是他所需要的。

　　这里反映了另外一个问题，广告主也存在一个对呼叫营销这种模式的培训、理解和接受的问题，比如像我们这种呼叫广告模式，你的广告一旦投放出去，一定会有很多人打电话，你要安排固定的人接电话，回答他们的咨询，与他们沟通，即使不成交，记录下他们的联系方式，这也是你抓潜在客户名单的机会。总的来说，很少的费用能够获得潜在客户的名单，从营销上讲，这是很有价值的。

　　实际上，对于大量的中小企业，情况各不相同，甚至他们的背景和经历都不一样，这个案例也给我们一个很大的启示，我们今后会花更多的时间去普及或者推广这种模式，使他们能够理解并且接受它。

　　《网络传播》：你认为未来网络广告有可能向哪个方向发展？高红冰：从时间段来看，互联网广告经历了三个阶段，第一个阶段是以展示为主的门户广告，第二个阶段是点击、搜索，第三个阶段是营销形态，营销形态中很重要的一种形式是呼叫，所以呼叫广告是未来网络广告的主流形态之一。当然这并不排斥门户展示广告，也不会排斥搜索广告，这些广告形式不仅会继续存在，还会继续成长，但这种新的呼叫营销的广告模式会进入一个高速成长期，至少在未来几年是这样。因为，将现代通信技术与媒体传播整合在一起的互动式的呼叫广告，能够更好地帮助大量的企业主，实现真正意义上的效果营销。