也许在吴英看来,丢了手机,原来的号码停用了,只要家人、朋友、公司员工和公司业务对象能够找到她就足够了,至于那些无关的人,能不能联系上自己,则无所谓,甚至还落得清净。
这样的心态,对一个普通公民来讲,无可厚非,但对一个公众人物来讲,那就在认识上犯了致命的错误,这个错,就在于把与自己的工作和生活没有直接关联的“公众”当成了“无关”的人。然而,既然成了公众人物,他可以不关心公众,而公众却不会不关心他。因此,在信息不对称或者无法联络的情况下,公众就会基于焦虑的心态而产生猜测,并可能由此生成谣言。
也许在有的人看来,只要我把事情或者生意做好了,管它什么谣言!这种“任凭风浪起,稳坐钓鱼台”的做法,在十年前或许还管用,甚至还是一种不错的风格,但在当今,这样的做法绝对不可取。因为,公众人物的一举一动,都能牵动着社会的神经,也牵动着公众的目光。社会的传言,尽管不能直接影响企业的利益,但却可能有损于企业的形象。
吴英的教训,其实仅仅是当前很多中国企业家在和媒体打交道过程中所表现出来的一种不成熟,如果把视野放到企业的公共关系战略这一管理层面上去看,我们还能发现企业家与媒体相处的很多不足。
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