据报道,近期广州市“医闹”风愈刮愈烈,令医务人员颇为苦恼。广州市部分医疗卫生界的政协委员在研讨医患冲突问题时,认为在医院和患者的关系中,医院处于“弱势”一方,医务人员在很大程度上是被媒体妖魔化了。
医患关系未见缓和,“医闹”事件频频发生,这在广州是一个令人苦恼的问题,在全国也是较为普遍的现象。媒体就此问题进行了大量报道和评论,其中不乏对医院和医务人员的尖锐批评。这样的情形多了,就会让一些医务人员感到不快和不平,认为媒体偏向了患者一边,在替患者“帮腔”,同时在给医院和医务人员找麻烦,将医院和医务人员“妖魔化”。从总体上看,事实究竟是如何呢?
卫生部部长高强曾经明确指出:“从医患关系来说,主导方面还是医务人员。患者有病投医,是充分地相信医生,如果医生尽心竭力地为他们服务,减轻痛苦,使群众享受到良好的服务,绝大多数病人是抱有感激之情的”,“一些医疗单位对于方便群众就医、减轻群众负担之事,总是强调客观原因,解决不力。这种作风应立即改进。”应该说,大多数媒体对医患关系问题的报道和评论,以及对一些医院和医务人员提出的批评,与高强部长对于医患关系的分析是基本一致的。这足以说明,媒体的报道和评论尽管难免有不尽如人意之处,媒体也应当加强学习,严格自律,但就其性质而言,这些报道和评论属于正常的舆论监督,而并非对医院和医务人员的“妖魔化”。