第四步、售后服务
产品卖的好不好,关键要看售后服务好不好,售后服务的价值要比产品本身的价值要大,这样你的产品才更容易卖。所以我的策略是每个购买电子书的用户都会获得一个VIP帐号。
为了提供更好的售后服务,我利用动网论坛程序作了一个VIP论坛
购买电子书的用户凭VIP帐号可以在VIP论坛获得以下好处:
1、学习和实践过程中,有什么问题都可以通过VIP论坛向我们咨询,我会和我的助手每天会抽一定时间上登录解答。一对一的咨询服务收12万,购买电子书后就可以我们一对多的咨询沟通服务,对用户觉得,这个服务更值。
2、VIp论坛提供我们花了上万元购买和收集来的各种SEO资料、SEO工具。以及其它相关的资料。
3、通过SEO论坛,可以不断地获得最新的有价值的SEO知识和网络赚钱经验。
4、通过VIP 论坛,还可以与其他的VIP会员交换资源。
很多网友购买电子书可能不是冲着电子书的,而是冲着我的售后服务。
传统出版,因为周期长,成本高,作者获得收益少,必定会受到网络出版的冲击,不过网络出版现在还没有形成规模,不过这是发展的趋势,是谁也挡不住的。希望我的经验能够给你有所启发。
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