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手机实名制:电信代理商为何冷漠?

世界媒体实验室ICXO.COM ( 日期:2006-10-10 15:56) 传媒日报

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  世界媒体实验室(media.icxo.com):从明年开始,国内用户在购买手机卡时,可能得带上身份证了。来自信产部的最新消息显示,手机实名制的相关法规有望于今年年内出台;届时,大约2亿手机用户可能都将面临重新登记(《东方早报》10月9日报道)。

  有他山之玉――日本、韩国、泰国相继实行手机实名制;有安全考虑――赞成者认为此举利于打击手机犯罪,遏制违法短信、诈骗短信、色情短信等垃圾短信;有利益权衡――业内人士认为,从长远角度看,实施手机实名制对运营商来讲利大于弊。它不仅能减少用户欠费风险,还可以对客户进行精确管理。从目前来说,客户资料已经成为电信运营商的核心竞争力,实名制恰巧提供了这样的契机;然而,连电信管理部门也承认,手机实名制的顺利实施,将经历一个漫长而艰难的过程。电信代理商对实名制的执行并不积极,用户资料准确性也较差,以及民众对实名制可能引发的隐私安全担忧,成为手机实名制推行必须面对的三大命题。

  事实上,所有的问题都指向一个价值核心:即安全之外的权利保护。遗憾的是,在目前有关部门对于手机实名制的通盘考虑中,对集体安全的考量大过对个人信息安全的细节关注、对公共权利的保护大过各参与群体的利益维系、对义务的强调超过权利的供给。这恐怕需要在未来的手机实名制体系中加以完善。

  我们需要反思一个问题:为什么电信代理商表达出对手机实名制的冷漠?因为在目前的手机实名制举措中,电信代理商实际承担了几乎所有的麻烦:他们需要对每个客户进行身份证件的登记,还要进行一一核对检验,保证其真实有效性。可由此带来的负担,无论是人工、时间成本的加大,还是因竞争不想“得罪”客户的需要,电信代理商都无法从有关部门得到有效支援,只能独自面对这些难题。这自然会让代理商产生对手机实名制的拒斥感。

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  来源:中国经济时报  作者:毕舸 查看/参与评论  
 
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