日本电通:基因图谱
引语:把企业做大往往是一件两难的事情,做大的同时如何保持企业机体的活力才是关键所在,当人们发现电通在不同的市场上总能因时而变、形成独特优势时,更会对它背后隐藏的基因图谱产生兴趣。
文/《成功营销》记者 李靖
全球最大的广告公司却有着极为精细的一面。
日本电通,一个曾连续二十多年广告收入居全球第一的公司,如果你问它到底有什么独特之处,得到的回答会集中在两个方面:第一是不按常理出牌;第二是盛行于电通内部的鬼才十则。而鬼才十则就是电通这个庞大机体中每一个细胞的DNA;不按常理出牌则是它的表现形式。
打开电通集团的形象网站,界面的精美细致与其他世界级的广告公司无异,但是如果浏览到招才纳贤一栏,就会突然感到这个公司的与众不同,没有急于介绍公司的职位情况,而是首先摆明公司对人的要求,也就是鬼才十则。这是提出广告是人理念的电通前社长吉田秀雄制定的电通人准则,一直沿用至今,简而言之就是:不等安排;主动做事;做大事;抓住困难工作;决不放弃;主动协调;要有计划;要自信;让头脑时刻转动;不怕摩擦。
北京电通董事总经理志波幹雄先生对《成功营销》讲,只有让客户满意的公司才会获得业务,但是让客户满意的工作是由人来操作的,电通的基因就是对人的重视,电通的力量来自于对每个人的重视,这些人在电通各个部门努力工作,产生的力量综合在一起就会形成很大的威力。
把企业做大往往是一件两难的事情,做大的同时如何保持企业机体的活力才是关键所在,当人们发现电通在不同的市场上总能因时而变、形成独特优势时,更会对它背后隐藏的基因产生兴趣。
鬼才十则是电通DNA
电通(Dentsu)始创于1901年,到现在已有100多年的历史,崇尚与企业的全面接触,从每一个有利地形围攻客户--包括广告、媒介、调查、公关、促销活动和宣传活动的多角度接触,使企业在战略规划中渐渐依赖于电通。到上世纪90年代末期,电通公司在竞争激烈的日本广告市场,已占据广告经营额的1/5强。丰田、松下、东芝、NEC、佳能、花王等世界知名企业都是其合作伙伴。
电通也是第一家进入中国的跨国广告公司。1980年,电通最早在北京和上海设立了事务所,1994年成立了北京电通公司。一位在电通工作的中国员工表示,电通鬼才十则的精神就在于主动地工作、负责地工作,以前说向谁谁学习是有口无心,但现在在电通,我常常是由衷地说向某某员工学习,这里不乏早晨6点从家里出来,晚上12点才离开公司的员工。
电通基因鬼才十则的核心是广告是人,为广告鬼才、带领电通称霸日本广告业的吉田秀雄首创,强调广告的作用是由人的头脑、才能组合而成的,在电通能销售的商品就是人,也就是说,我们本身就是商品,在广告主面前的广告人就是商品。鬼才十则与奥格威的神灯理论、伯恩巴克的鬼斧理论、罗莎·雷斯的独特的销售主张、韦伯·扬的创意过程论、李奥·贝纳的与生俱来的戏剧性及屈特的定位论都是有本质不同的。西方广告哲学大师关注的是方法论的构建,即回答如何产生创意的问题,是操作层面上的大智慧。而鬼才十则的灵魂是要造就具有健全人格的广告人才。
基于鬼才十则的核心思想,吉田秀雄鬼才十则为电通造就了一大批具有主动出击、自信自强、坚韧不拔精神的广告人。正是由于鬼才十则这一精神内核,电通人在很多业务上表现出了惊人的创造力,最为中国广告人津津乐道的就是,电通人做卫生巾广告项目,结果居然有小男孩被吸引得凑热闹参与购买。
北京电通董事总经理志波幹雄先生对《成功营销》讲,电通最大的财产是高素质的公司职员,进行高标准的一流人才的培养一直是电通最重视的问题。在电通,对员工的要求概括起来就是沟通能力、策划能力、创造能力、组织能力,要能够很好地沟通,同时能够有自己的符合逻辑的策划,在这之上有充分的想像力,同时能与其他人进行很好的协调。
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