核心竞争力，为客户提供4D服务

　　成功营销：刚才您谈得最多的是变化，市场的变化，传播渠道的变化，客户需求的变化。面对变化的环境，在同其他国际4A竞争时，灵智的核心竞争力是什么？

　　陈仲翰：很多人都在问我这个问题，包括我的老板。整合可以说就是灵智的核心竞争力。作为一家整合营销公司，灵智能为客户提供4D服务，即DRIVE（促销）、DATA（数据库营销）、DIRECT MARKETING（直复营销）和DIGITAL（数字营销）。针对客户的问题，我们会整合各种资源，为客户提供最有效的方案。

　　除了运用传统媒体、互联网外，灵智自己还有通路网络，精实专门为客户提供通路方面的服务，我们的通路网络覆盖面是最广的，在国内，没有一个4A公司有这么宽的通路网络，我们服务300个城市，在PC店、商场和超市做促销。通路其实是很重要的，它是最后一米的接触。广告做得好，传播也做得好，把消费者推到销售点了，但是这时消费者身边的杂音是非常多的，怎样争取胜利，就在那最后的一米。通路做得好，能够增加销售成功的机会。

　　至于整合中的PR（公共关系），灵智还没有找到好的合作伙伴，我们可能会考虑收购较好的本土PR公司。在中国做公关是一个非常复杂的问题。一个进入中国十几年的公关公司，它的优势绝对不会超过一个成熟的本土PR公司。这就是灵智的观点。在还没有自己的PR公司的时候，灵智会采取联盟的方式紧密地同本土PR公司合作。

　　灵智的内部组织运作，也是为整合营销服务的。在灵智，所有部门的员工都规划于同一个CEO领导之下，可以随时调动资源。其他国际4A公司可能也会有互联网、CRM和DM这些部门，但它们通常各自开发业务，有自己的业绩。

　　成功营销：传统的广告公司通常针对平面媒体和电视媒体提供服务，面对多媒体并存的局面，它们是否需要转型？目前是否存在这么一种趋势？

　　陈仲翰：趋势是很明显，但是否要转型需要看每个公司的具体情况，它们有着怎样的愿景和目标，经营理念是怎样的。灵智慢慢地从传统广告公司完成向整合营销的转变，这是因为我们多年前就看到了这个趋势，看到了未来，知道如果公司不进行转型，竞争力会较弱。但转型是一件非常昂贵的事情，所以每个公司还是要参考自己的发展方向和愿景。

　　灵智有一个理念就是永远看着未来，未来消费者的趋势，未来市场的趋势，传播行业的趋势，通过预测这些趋势，加强自己的竞争力。不然的话，灵智只能永远随着市场走。当然跟着市场走也可以成功，但是超前的企业进步性更大，可能开拓一些新的业务或一些服务。

　　相关链接：灵智整合行销传播集团

　　灵智整合行销传播集团是全球第五大广告公司，在全球75个国家建立了分公司，拥有1万多名员工。1994年灵智集团与，《广州日报》合资成立灵智大洋广告有限公司，进入中国。