客户需求正在剧变
实力传播转型的背后是传统客户需求发生了巨大的变化。
我们现在需要广告公司提交的方案不仅仅是挑选在哪些媒体投放广告,更需要一个可操作的策划方案,对企业和品牌的影响要远远超过广告投放,而且还对我们锁定消费者和潜在消费者非常有帮助。这样的表述来自一位客户的市场总监,显然客户对广告公司寄予的希望越来越多,而不仅仅是在市场上做广告这么简单。
据悉,实力传播在策划与服务的收费上,通常是根据项目的规模按比例收取策划费用,一般的行规在3%~5%。如果策划没有得到客户的认可,客户则会提出异议乃至放弃。
但是自转型以来,实力传播的业务不断递增。郭志明告诉《成功营销》,今年和去年相比客户增长了20%,以外企为主。这些客户当中60%以上选择电视广告,产品多是快速消费品。还有25%的客户会选择报纸,其他的则会选择杂志等媒体,
并不是所有的客户都需要实力传播进行采购。一般的客户会选择自己完成媒介采购,而实力传播的计划部会依据不同媒体的效果,给他们提出采购的建议。
互联网广告的快速增长,正在改变上述广告的投放格局。一份针对互联网的调查报告显示,互联网的广告增长额每年有50%~70%,对企业的影响显而易见。据了解,强生广告已经加大了对互联网广告的投入。这意味着,传统媒体的推广方式正在受到越来越多的挑战。
郭志明说,随着互联网广告比例的增加,他们会提醒客户并给他们提出建议,约有30%的客户会听从他们的建议而改变广告投放方向;70%的客户会按自己既定方向实施。
采购+策划的不可替代性
挑战是双重的。一边是媒体本身的变化,另一边则是广告公司面临的行业风险。有迹象表明,本土广告公司和国际广告公司之间的竞争似乎进入了早期家电业价格屠杀阶段。国际广告公司之所以会丢掉一些客户,最主要的原因是竞争对手以低价杀入。
对广告公司来说,同时还面临着成本压力的风险。广告公司为客户做完媒体投放后,有的客户并没有及时支付费用,由于没有得到客户的费用,广告公司无法支付媒体费用,从而形成三角债。这种风险不仅中国存在,在其他国家也面临着同样的问题,即使是国际广告公司也经常遇到类似的挑战。
实力传播也被这个问题所困扰。所不同的是,实力传播始终强调自己的不可替代性。郭志明对《成功营销》说,采购和策划都是专业性非常强的工作,在这两方面我们已经形成独特的优势,这种不可替代性是其他广告公司所不能取代的。如果客户因为更低的价格而选择其他公司,在采购和策划的专业性服务上自然会产生落差。
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